よくある質問（Q&A）

片付けが本当に苦手です。それでも大丈夫でしょうか？
はい、もちろん大丈夫です！
これまでも同様のお悩みで解決された方も多くいらっしゃいます。
一緒にモノとココロと向き合いましょう！

どのメニューにすればいいかわかりません。
簡単にお話を聞かせていただき最適なメニューをご提案させていただきます。


時間内にどこまで整理できるか事前に確認したいのですが。
事前に、およそ「何時間くらい」とご提案させていただいています。
お客様宅の広さやお片付け状況（整理のスピード）により、
整理できる範囲が異なる場合がございます。
心配な方は、お試しコースでお申込みいただき、訪問した際に日数や時間内におおよそどこまで整理ができるのか検討してもよいかと思います。
お急ぎな方は、「スタッフ２名、６時間コース」をオススメします。


捨てる勇気のないものはどうしたらよいですか？
無理の捨てなくても大丈夫です。
確かに、モノを手放せれば、見た目もかなりスッキリします。
ですが、無理に捨てるのはストレスがかかるもの。
当日実際に手に取って、私たちともう1度、見直してみましょう。
捨てる以外の方法はありますか？
リサイクルショップに持っていく。使ってくれる知人にあげる。
というのも、「モノを手放す」選択肢の一つです。
地域のバザー等で必要とされることもあります。
モノは使ってはじめて、「役割」を果たします。
モノはどんどん使ってあげるべきです。
どこの地域まで来ていただけますか？
群馬県　関東近県、　他ご相談下さい。
※交通費の他に、高速代金がかかる場合もございます。
※電車、新幹線で伺う場合も、代金がかかります。


自分で収納用品を選んだり、準備することが難しいです。
事前に整理するお部屋のお写真を頂き、収納スペースの「寸法」を教えて頂けたら、アドバイスすることもできます。
「交通費＋採寸時間（1時間程）」を頂ければ、事前に採寸しお伺いすることもできます。
また、オプションで購入代行も可能です。


整理収納ができることで「メリット」はありますか？
ご本人様の気分がスッキリするのはもちろんですが、
一緒に暮らしているご家族の方にも「よい影響」があります。
夫婦での喧嘩、親子での喧嘩が少なくなったとよくお客様から伺います。
また、整理をすると、「数」が分かるようになり、ストック管理がラクになります。
無駄なモノを買わないように意識するので、「節約」にも繋がります。
スタッフ１名と２名では、どう変わってきますか？
スタッフ１名でも、もちろんスピーディーで、１～２日分の仕事が１日でできますが、スタッフ２人になると、分担しより多くの場所のサポートができるので、２～３日分の仕事が１日でできるイメージです。
お急ぎの方、早くお部屋をすっきりさせたい方、トータル的にお安く済ませたい方には、「スタッフ２名」をオススメしています。
事前に訪問する方のプロフィールや写真を確認したいのです。
担当スタッフが決まりましたら、
伺うスタッフをお伝えさせていただくことも可能です。
気になる方は、事前にお問合せください。


以前来ていただいた整理収納アドバイザーがよかったので、もう一度来てほしいのですが指名は可能ですか？
ご指名は可能です。ご指名料はいただきません。
ただし、状況に応じてご指名ができない場合もございますので、ご了承ください。
※こちらに表示されていないスタッフもいますので、その際は、お伝えください。


キャンセルは、いつまでできますか？
キャンセル料金は現在頂いておりません。
皆さんに、お気軽にご利用いただきたいと思っております。
ただし、当日出発してからのキャンセルの場合、
交通費を頂くこともございますので、前日までにはお伝えください。
当日、準備しておくものはありますか？
不要なモノがあった場合の、ゴミ袋。
ヒモ・ガムテープ・お掃除道具（雑巾、掃除機）等のご用意お願いします。
ジップロック（S.M.Lサイズ）があると分類に便利です。
サポートまで（事前に）ある程度、片付けておいた方がよいですか？
事前に片付けをしておく必要はありません。
現状の確認をした上で、お客様に合わせたお片付けサポート、
ご提案をさせていただきます。
コロナ対策はされていますか？
もちろんです。
１：マスク着用
当社スタッフには、訪問時には必ず着用することを義務付けしています。
２：ご訪問時のアルコール消毒
ご訪問前、ご訪問後には必ずアルコール消毒で除菌を実施。
３：体調チェック
毎日体調チェックを行っております。体温が37.5度以上の発熱や体調が優れないスタッフは自宅待機となります。

お客様へのお願い

発熱されているお客様、また体調の優れないお客様、
家族や職場などの身近に感染者が出てしまった場合など、
大変申し訳ございませんがご訪問をお控えされていただきます。
当日の体温チェックをお願いいたします。